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1.若您购买的家电商品已经拆封过，需要退换货，需请联系原厂开具鉴定检测单

2.签收商品隔日起七日内提交退货申请，2-3天快递员与您联系安排取回商品

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4.通过线上支付的订单办理退货，商品退回检验无误后，商城将提交退款申请, 实际款项会依照各银行作业时间返还至您原支付方式 若您采用货到付款，请于 办理退货时提供退款账户，亦于商品退回检验无误后，将退款汇至您的银行账户中